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おしえて!ソーシャルリスニング

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SNSにあふれるユーザの声を有効に活用したい、炎上対策をしっかり行いたい。SNS上の最近のトレンドは？などSNS分析、ソーシャルリスニングにおける皆さんの「？」にお答えしてまいり… もっと読む
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利用客から異物混入の告発を受けた外食チェーンが、迅速な危機対応により評価。

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大手外食チェーンが離乳食無料提供開始で既存ユーザーから懸念の声。適切なリリースに…

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