おしえて!NPS

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顧客満足度調査に代わって要注目のNPS。設問はシンプルなのですが有効に活用しようとするとさまざまな「？」が出てくると思います。そんなNPS運用にまつわるあれこれを、NTTコムオ… もっと読む

#従業員満足度

NTTコムオンラインの西山です。ご質問を頂きありがとうございました。こちらは【BtoB企業のNPS…

1年前