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おしえて!NPS
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顧客満足度調査に代わって要注目のNPS。設問はシンプルなのですが有効に活用しようとするとさまざまな「?」が出てくると思います。そんなNPS運用にまつわるあれこれを、NTTコム オ…
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#クレジットカード
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NPSマーケティング担当西山です。本日は弊社で実施しているNPSベンチマーク調査レポートにつ…
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