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おしえて!NPS
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顧客満足度調査に代わって要注目のNPS。設問はシンプルなのですが有効に活用しようとするとさまざまな「?」が出てくると思います。そんなNPS運用にまつわるあれこれを、NTTコム オ…
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NPS調査に取り組みたいのですが、他社との比較データが無いと自社の立ち位置が解らず…
みなさま、こんにちは!NTTコム オンラインの藤村です。 今日はNPSの目標設定についてお話した…
NTTコム オンライン
1か月前
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