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おしえて!NPS

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顧客満足度調査に代わって要注目のNPS。設問はシンプルなのですが有効に活用しようとするとさまざまな「?」が出てくると思います。そんなNPS運用にまつわるあれこれを、NTTコム オ… もっと読む
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こんにちは!NTTコム オンラインの藤村です。コロナ感染者がまた増えてきて、私の好きな野球も…

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こんにちは!藤村です。今日もみなさんの質問にお答えしていきます。 本日頂いた質問「アンケ…