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2022年12月8日開催 VoCのプロフェッショナルによるライブディスカッション!
~~ユーザーの声の活用で自社のファンを増やす手法とは~~
いつも「おしえて!NPS」マガジンをお読みいただきましてありがとうございます。NTTコム オンラインNPS担当の西山です。本日はVoCセミナーのご案内です。
製品・サービスを一度提供した顧客をリピーター、そして熱心なファン化させることは、長い目で見た場合に企業成長に欠かせない存在となっています。ファンを増やすためには、あらゆる顧客接点でのVoCをどのように活用するかが鍵を握ります。
CX推進、品質管理、製品開発、広報やコンタクトセンターなどの部門の方にお勧めです。
日時
日 時:2022年12月8日(木)15:00~16:30
会 場:NTTコム オンライン セミナールーム
東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル5F
及びオンラインによるハイブリッド開催
※事前登録による無料開催
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