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2022年10月14日(金)開催 徹底解説!Twitter上のユーザーの声はどう活用する?~ソーシャルリスニング分析講座~

NTTコム オンライン

いつも「おしえて!ソーシャルリスニング」マガジンをお読みいただきましてありがとうございます。NTTコム オンライン担当の西山です。本日は無償ウエビナーのご案内です。

炎上対策やVoC活用などソーシャルリスニングを始めてみたいけれども、どのように始めればいいのかお悩みの方も多いかと思います。どのメディアを分析するべきか?どうやってデータを取得するべきか?データの何を見たらよいのか?などなど、今回は4つの目的に応じて、Twitter上のユーザーの声を活用したマーケティング分析手法をご紹介します。

概要

生活者の声、ユーザーの関心を深掘りすると、思わぬ気づきを得られることがあります。Twitterデータのソーシャルリスニングは、自社の商品・サービスに関する生の反応を知る方法の一つです。顧客の商品に対する意見や見込み顧客のニーズを抽出したり、競合と自社の総量や内容の比較ができます。
ユーザー自身の言葉を分析することで自社の強みを把握したり、ブランディングやプロモーション企画の反応評価や改善が可能となるのです。

開催形式

オンラインセミナーでの開催
・インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどから参加可能です
・開催前日までに、お申し込みいただいたメールアドレスへ参加方法をご案内いたします

日時

2022年10月14日(金)13:00~13:50

お申込み


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